Gli sportelli di orientamento e consulenza sono attivi nei distretti di Magenta, Castano Primo e Abbiategrasso.

Svolgono la loro azione erogando servizi volti all’informazione e alla consulenza sul diritto immigrazione e cittadinanza, diritto antidiscriminatorio per accompagnare i cittadini nel loro percorsi di integrazione.

Nei suoi sportelli, Cooperativa Lule offre informazioni alle persone straniere e italiane, al fine di agevolare la comprensione delle leggi e del contesto culturale italiano, favorire il rapporto con gli uffici pubblici e sostenere la persona immigrata nei suoi percorsi burocratici principali volti al mantenimento del regolare soggiorno in Italia.

Sportello Stranieri punta a facilitare la comunicazione tra cittadini immigrati e la Pubblica Amministrazione promuovendo l’integrazione e la conoscenza dei servizi pubblici presso le comunità straniere, contribuendo ad accrescere l’instaurarsi di rapporti di fiducia e conoscenza reciproca.

Nel servizio si promuove il diritto di cittadinanza della popolazione immigrata nel rispetto dei diritti fondamentali della persona, senza distinzione alcuna di cultura, lingua, religione, provenienza, condizione sociale e politica e orientamento sessuale.

• Accrescere fra gli stranieri la conoscenza dei servizi presenti sul territorio.
• Favorire la conoscenza della legge italiana e in particolare della legislazione italiana in tema di immigrazione da parte della popolazione residente.
• Agevolare nella relazione con gli uffici pubblici, nell’accesso ai servizi, con particolare riferimento alla relazione con i consolati, le ambasciate e con le realtà associative del territorio.
• Fornire sostegno e indicazioni legate al mondo della scuola e della formazione professionale.
• Monitorare il territorio, come osservatorio locale del fenomeno dell’immigrazione, favorendo una condivisione dei dati, delle statistiche e delle analisi valutative prodotte dagli sportelli.
• Favorire la diffusione di attività socio-culturali e di aggregazione presenti sul territorio, promuovendo una collaborazione diretta con le biblioteche del territorio.
• Fornire sostegno alle famiglie ricongiunte per promuoverne l’autonomia e l’integrazione nel tessuto sociale del territorio.
• Fornire sostegno ai richiedenti ricongiungimento familiare nella relazione con le istituzioni pubbliche nazionali e internazionali coinvolte nel percorso di ricongiungimento familiare.
• Fornire un sostegno per le pratiche di rimpatrio assistito, in collaborazione con le ambasciate e i consolati.
• Sensibilizzare ai diritti di cittadinanza.